ご注文からお届けまでの流れ
お客様：お見積もりのご依頼：ショッピングカートにご希望の商品を入れてお見積もりをご依頼ください。ショッピングカートの計算では商品の金額のドル表示での金額が計算されます。この時点では送料や個人輸入代行手数料は計算されません。
個人輸入代行【SEEDS】：お客様からいただいたお見積もりご依頼のメールから(Healing Waters：アメリカ)に見積もりを依頼します。
※Healing Watersの表示価格の20％→25％(2023年12月16日より)割引価格で輸入できます。(ただし、輸入代行手数料が合計額の20％→18％(2023年12月16日より)かかります。)
輸入先：見積もりの回答が3日～5日程度で届きます。
個人輸入代行【SEEDS】：お客様にお見積額(商品合計、送料、手数料などを含めた金額：円表示)をメールでご案内します。
お客様：お見積もりをご確認いただき、正式に個人輸入代行を依頼されるかどうかメールでお知らせください。この時点でキャンセルしていただくこともできます。
※輸入先は商品を確保して、お返事をお待ちしますので3日程度でお返事いただけると幸いです。1週間経ってお返事がない場合は自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。
個人輸入代行【SEEDS】：正式にご依頼をいただいた場合、お支払い情報をお知らせいたします。
お客様：ご請求額をお支払いください。(銀行振込：PayPay銀行、郵便振替、クレジットカード決済)
個人輸入代行【SEEDS】：ご入金を確認後、輸入先に発送を手配いたします。
輸入先：発送時にインターネット追跡番号等の情報が送られてきます。
個人輸入代行【SEEDS】：インターネット追跡番号等の情報をメールでご案内します。
お客様：Fist-Class Mailの場合発送から10日～2週間程度でお手元に届きます。届いた時点で商品をご確認ください。破損などがあった場合は到着後1週間以内にお知らせください。
個人輸入代行【SEEDS】：破損品があった場合には代替品の再発送の手配など輸入先との交渉をさせていただきます。