配送と返品について

【輸入先からの配送】

◆配送方法

ご注文いただいた商品は輸入先(Healing Waters)から直接お客様に発送されます。お客様のお手元には郵便局から配達されます。配送方法は次の3つ方法があります。

First-Class Mail International

国際普通郵便。4ポンド(1.8kg)以下の封筒、小包。最も割安です。配送には10日~2週間程度かかります。 アメリカ国内の配達状況は追跡はできますが、日本に入ってからの追跡はできません。・・・First-Class Mail の送料

Priority Mail International

準速達便。配送には1週間~10日程度かかります。インターネットで配達状況を調べることができます。
・・・Priority Mail の送料

Express Mail International

日本のEMSに該当。配送には4日~1週間程度かかります。インターネットで配達状況を調べることができます。
・・・Express Mail の送料

◆送料

送料はご注文時には計算されません。見積り額のご連絡でお知らせいたします。

海外発送手数料

送料以外に日本への発送は海外発送手数料が加算されます。

Healing Watersの海外発送手数料
商品代金=~$200.00------------$2.00
商品代金=$200.01-$400.00-------$3.50
商品代金=$400.01-$800.00-------$6.00
商品代金=$800.01-$1200.00-----$10.00
商品代金=$1200.01~----------$18.00
(2015/5/5改定)

◆できるだけ送料を安くおさえるには

基本的にはFirst-Class Mailでの発送がお勧めです。配送にかかる期間は10日~2週間ですが、タイミングがよければ1週間ほどで届くこともあります。(重量によってはPriority Mailが割安になる場合もありますが、最低料金は$32.25です。)

現在このFirst-Class Mailの料金体系は荷物の重さによって4つ($17.25、$27.75、$44.00、$60.25)に分かれています。

一番よく使われるFirst-Class Mail $17.25と$27.75の送料で梱包できるフラワーエッセンスの最大本数の目安をもっともご注文の多いFES(ヒーリングハーブス)とオーストラリアン・ブッシュについてご案内いたします。

★送料$17.25(2021年1月改定)(約226グラムまで)で配送できる最大本数

FES、ヒーリングハーブス 7.5ml:10本
FES、ヒーリングハーブス 30ml:2本
オーストラリアン・ブッシュ15ml:2本

★送料$27.75(2018年1月改定)(約907グラムまで)で配送できる最大本数

FES、ヒーリングハーブス 7.5ml:36本
FES、ヒーリングハーブス 30ml:10本
オーストラリアン・ブッシュ15ml:14本

★送料$44.00(2018年1月改定)(約1361グラムまで)で配送できる最大本数

FES、ヒーリングハーブス 7.5ml:54本
FES、ヒーリングハーブス 30ml:15本
オーストラリアン・ブッシュ15ml:18本

※以上は目安となる本数です。実際には梱包の仕方によって変わる場合もありますのでご了承ください。

◆荷物の配送状況

発送時にCustoms IDをお知らせいたします。
First-Class Mail、Priority Mail、Express Mailは郵便局の追跡サイトでもインターネトで追跡が可能です。

【返品】

◆商品の不足、破損、間違い

輸入先(Healing Waters)の手違いにより、商品の不足があったり間違った商品が届いた場合、また輸送の段階で破損が生じた場合は、お客様のご負担なく、SEEDSが責任をもって商品の再発送手続きをとります。

◆お客様のご都合による返品、交換

お客様の都合による返品もしくは交換については輸入先と交渉させていただきますが、ご希望に添えないこともあります。また可能な場合、返品や交換に必要な送料、手数料などご負担いただくことになりますのでご了承ください。
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